Servizio assistenza Jungheinrich. Il supporto su cui contare.
Il servizio assistenza di Jungheinrich è sempre al vostro fianco, per garantire che le vostre attività procedano con efficienza e senza intoppi.
Al pari delle soluzioni intralogistiche che proponiamo, leader per il settore, anche il nostro servizio clienti punta all’eccellenza. E per questo è a vostra disposizione 24/7, per qualsiasi problema.
Le sfide non ci spaventano.
I processi intralogistici diventano ogni giorno più complessi. Ecco perché è sempre più importante poter contare su un partner affidabile che possa identificare i problemi prima che si presentino. Con servizi personalizzati, soluzioni di sicurezza intelligenti, offerte di formazione orientate al futuro e una fornitura mondiale di parti di ricambio originali Jungheinrich, i nostri collaboratori del servizio post-vendita, garantiscono che le prestazioni della vostra azienda rimangano ad un livello costantemente elevato.
Il nostro obiettivo più ambizioso è sostenere i nostri clienti affinché raggiungano i loro risultati. Siamo quindi sempre pronti, 24/7, a fornirvi assistenza, supporto e ricambi originali.
Voi curate la vostra attività, noi pensiamo al resto.
Servizi di manutenzione.
Non c'è tempo per i tempi di inattività.
Con i pacchetti di riparazione e di manutenzione del servizio assistenza Jungheinrich, vi garantiamo un’operatività continua. Che si tratti di una grande flotta di carrelli e sistemi logistici o di un singolo carrello elevatore impiegato quotidianamente, il nostro team di esperti è pronto ad assistervi con competenza per risolvere qualsiasi problema nel più breve tempo possibile.
Pacchetti di assistenza su misura.
Con la nostra gamma di opzioni modulabili, potrete selezionare quali servizi affidarci. Servizi su misura o pacchetti full service per un supporto completo, la scelta spetta voi.
Il nostro servizio assistenza carrelli include:
Servizio di riparazione carrelli elevatori
Servizio di sicurezza
Servizio di manutenzione
Servizio assistenza olio idraulico
Servizio assistenza batterie
I vostri vantaggi:
• Disponibilità continua ed elevata sicurezza della vostra flotta.
• Pianificazione sicura e trasparente nei costi grazie a rate mensili fisse.
• Ampia scelta di opzioni contrattuali.
• Pianificazione personalizzata delle vostre attività di manutenzione.
• Collaborazione reciproca e basata su un rapporto di fiducia.
Supporto.
I vostri carrelli elevatori sono il cuore della vostra attività e noi ci assicuriamo che rimangano sempre operativi.
Se qualcosa in magazzino non funziona come dovrebbe, è necessario trovare una soluzione rapida. Per questo il nostro personale di supporto è pronto a intervenire immediatamente. Inoltre, la nostra App "Call4Service" vi può far risparmiare ulteriore tempo prezioso. Contattate il nostro servizio clienti 24/7 tramite il vostro dispositivo mobile e inoltrate le vostre richieste di assistenza, ovunque voi siate. Non potrebbe essere più efficiente!
I vantaggi dell'app “Call4Service”:
• Risparmio di tempo durante l’attività quotidiana.
• Funzionalità semplici e intuitive.
• Trasparenza e visibilità delle vostre richieste di assistenza.
• Utilizzo semplice e veloce.
Come vi possiamo aiutare? Ditecelo con la App.
Tutti i dettagli sulle vostre attrezzature di magazzino sono memorizzati nella nostra App. Potrete identificare velocemente e sottoporre a manutenzione i mezzi che necessitano di assistenza. È sufficiente inserire data e ora, allegare le foto e specificare la richiesta. Una volta inviata la richiesta, riceverete una conferma via e-mail e potrete contare sul rapido intervento del nostro team.
Ricambi originali.
In qualsiasi momento e in tutto il mondo, siamo in grado di fornirvi il ricambio originale che vi dovesse servire.
Grazie ai nostri magazzini dislocati in tutto il mondo, abbiamo la possibilità di fornirvi i ricambi originali che vi servono, dovunque e in tempi brevissimi. In Europa offriamo la consegna notturna, con la quale i nostri ricambi viaggiano durante la notte per essere da voi la mattina seguente. Con il nostro stock completo di oltre 100.000 parti di ricambio originali, da oltre dieci anni, ci assicuriamo che i vostri carrelli elevatori siano sempre operativi.
Jungheinrich Parts Online, il nostro servizio ricambi online, è a vostra disposizione in qualsiasi momento e vi consente di richiedere un'ampia gamma di ricambi e materiali di consumo. Volete sostituire una parte usurata, dotare un carrello elevatore di una nuova tecnologia o aggiungere accessori? Qualunque cosa vi serva, saremo felici di occuparcene.
Scegliete i ricambi originali Jungheinrich. Solo l'utilizzo di pezzi di ricambio originali Jungheinrich vi permette di mantenere alte le prestazioni dei vostri carrelli. Oltre alla massima affidabilità, contribuiscono in modo significativo al mantenimento del valore dei vostri carrelli, dei sistemi automatici e delle attrezzature di stoccaggio.
I vostri vantaggi con il servizio Parts Online:
• Informazioni sui prezzi e sulla disponibilità dei ricambi Jungheinrich.
• Contatto diretto con un referente Jungheinrich.
• Accesso ai ricambi originali, idonei alle richieste di garanzia.
Servizio assistenza, supporto e ricambi Jungheinrich.Sempre al vostro fianco!
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